쏘카 고객센터 번호 상담원연결 이용방법 사고접수 총정리를 해보았습니다. 쏘카는 카셰어링 회사입니다. 전국에 4000개가 넘는 쏘카존이 생겨 서울은 지역 어디에서든 5분 거리에서 찾아볼 수 있습니다. 연비와 상관없이 지불요금은 주행거리로 계산하고, 주유비를 km당 주행요금으로 부과합니다. 자세히 살펴보겠습니다.
쏘카 고객센터 번호
쏘카 고객센터 바로가기
쏘카 고객센터 사이트에 방문하여 서비스 이용에 대한 정보를 확인해 보세요. 쏘카 이용 안내, 예약 변경, 취소, 수수료, 반납 및 연장, 바로 반납 혜택, 자주 묻는 질문에 대한 내용을 찾아볼 수 있습니다.
쏘카 고객센터 전화번호
- 고객센터 전화번호 : 1661-3315
- 사고접수 전화번호 : 1661-4977
쏘카 이용방법
- 가입하기 : 스마트폰에서 쏘카 어플(앱)을 다운로드하고, 자동차 운전면허증과 결제카드 등록
- 예약하기 : 이용시간 설정, 차량이 필요한 장소, 원하는 차종 선택
- 차량 찾기 : 쏘카존의 상세 정보를 쏘카 앱에서 확인
- 이용하기 : 탑승 전 외관, 내부, 기름양 등 차량 상태 확인
- 반납하기 : 지정된 장소에 주차 후, 납납하기 버튼을 누르면 이용 완료
쏘카 이용요금
쏘카 이용요금은 대여요금, 면책상품요금, 주행요금으로 이루어져 있습니다.
- 대여요금 : 차를 빌리는 요금으로 10분 단위로 계산됩니다.
- 면책상품요금 : 사고가 났을 때, 회원이 부담할 면책금에 따라 다르고, 최대 자기 부담금은 예약할 때 선택이 가능
- 주행요금 : 주행한 거리에 따라 부과되고, 차종 또는 주행거리에 따라 차이가 있습니다.
※ 주중, 주말 기준
- 주중 일요일 19:00 ~ 금요일 18:50
- 주말 금요일 19:00 ~ 일요일 18:50
대여 시작 시간이 주중과 주말 중 어디에 속하는지에 따라 요금 적용이 다릅니다.
공휴일과 쏘카에서 지정한 성수기는 모두 주말에 속합니다.
쏘카 사고접수 방법
사고 발생 시, 쏘카 사고센터로 접수하여 주시기 바랍니다. 사고접수 번호는 1661-4977으로 사고현장 촬영하고, 상대방 또는 목격자의 인적사항, 차량번호 등을 확인합니다. 사고접수 후, 쏘카 앱에서 사고 처리 과정을 확인할 수 있습니다.
지금까지 쏘카 고객센터 번호 상담원연결 이용방법 사고접수 총정리를 해보았습니다.
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