일렉트로룩스 서비스센터 전화번호 AS 고객센터 안내

일렉트로룩스 서비스센터 전화번호 AS 고객센터 안내에 대해 알아보겠습니다. 일렉트로룩스는 무선 청소기, 유선 청소기, 로봇 청소기, 공기 청정기, 소형가전, 식기세척기, 인덕션 등 다양한 가전제품을 판매하고 있습니다. 제품을 사용하다 보면 문제가 생기는데요. 일렉트로룩스 서비스센터에 대해 살펴보겠습니다.

일렉트로룩스 서비스센터

 

 

 

일렉트로룩스 고객센터 홈페이지에 방문하면, 회사소개, 서비스정책 안내, 서비스센터 찾기, 고객상담, 공지사항, 이벤트, 소모품 구매 등에 대해 확인할 수 있습니다.

 

일렉트로룩스 홈페이지

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일렉트로룩스 고객상담

 

 

무선청소기, 로봇청소기, 유선청소기, 소형가전, 공기청정기, 식기세척기, 인덕션 등에 대한 제품에 대해 궁금증이 있다면 해결할 수 있습니다. 자주 묻는 질문에서 해결이 안 된다면, 1:1 고객상담을 통해 상세한 상담을 받아볼 수 있습니다.

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일렉트로룩스 수리비

 

 

일렉트로룩스 서비스 요금은 부품비, 수리비, 출장비의 합계액으로 되어 있습니다. 부품비는 완제품을 수리하는데, 부품 교체를 해야 할 경우 사용되는 부품가격입니다. 부품가는 부가세 10%가 포함된 금액입니다. 수리비는 유료 수리 시 부품비를 제외한 기술료입니다. 수리 시 소요시간, 난이도 등을 감안한 기준 공수에 의해 산정합니다. 

 

보통 출장비는 출장수리를 할 경우 적용되고, 제품수리와 상관없이 20,000원이 청구됩니다.

 

※ 무상수리

품질보증 기간 내에 정상적인 사용상태에서 발생되는 기능 및 성능상의 고장일 때, 서비스 엔지니어가 수리 후 3개월 내 동일 부위 재고장 발생 시 무상수리를 진행합니다. 

 

※ 유상수리

• 사용설명 및 분해하지 않고 간단한 조정 시
• 보증기간이 경과된 제품
• 배송된 제품 초기 및 판매점(고객)에서 부실하게 설치하여 재설치 시
• 인터넷, 유선신호등, 안터네 등 외부환경 문제시
• 제품 내부 먼지, 헤드 등의 세척 및 이물 제거 시
• 제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 변경 시
• 사용설명서 주의사항을 지키지 않아 고장 발생 시
• 타사 제품으로 인한 고장 발생 시
• 당사에서 지정하지 않은 옵션품 또는 소모품으로 발생된 고장의 경우
• 전기 용량을 틀리게 사용하고 고장 발생 시
• 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장 및 손상 발생 시
• 일렉트로룩스 코리아 지정 서비스 엔지니어가 아닌 사람이 수리하여 고장이 발생할 때
• 천재지변(화재, 지진, 풍수해, 낙뢰, 해일 등)으로 인한 고장
• 소모성 부품의 수명이 다한 경우(배터리, 형광등, 필터류, 헤드, 램프류, 잉크, 토너 등)

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일렉트로룩스 서비스센터 찾기

 

 

일렉트로룩스 서비스센터 위치를 검색하면, 전국에 있는 센터를 찾아볼 수 있습니다.

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일렉트로룩스 고객센터 전화번호

 

 

 

구분	전화번호	운영시간
일렉트로룩스 고객센터	1566-1238 소모품 구매, 제품, AS 상담문의	평일 09:00 ~ 18:00 점심시간 12:00 ~ 13:00(상담 불가) 토, 일요일 및 공휴일 휴무

 

지금까지 일렉트로룩스 서비스센터 전화번호 AS 고객센터 안내에 대해 알아보았습니다. 

 

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