진에어 고객센터 전화번호 서비스안내 총정리

진에어 고객센터 전화번호 서비스안내 총정리를 해보았습니다. 진에어는 한진그룹 계열 저가 항공사입니다. 2008년 김포-제주노선으로 운항을 시작하게 되었습니다. 카드사 할인을 확인하면 진행 중인 이벤트들이 많습니다. 홈페이지를 방문하면 다양한 혜택을 확인할 수 있습니다. 진에어 고객센터에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

진에어 고객센터 전화번호

 

 

 

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진에어 홈페이지 

 

 

진에어 홈페이지를 방문하면, 예약, 서비스, 혜택, 나비포인트, 지비스토어에 대해 확인해 볼 수 있습니다. 취항 소식, 이벤트존, 카드할인, 사전좌석, 기내식 주문 등에 대한 정보를 확인이 가능합니다. 메인화면 중간에는 비행기 예약조회, 탑승권, 운항정보에 대해 알 수 있습니다. 

 

진에어 홈페이지

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진에어 고객센터 전화번호

 

 

구분	전화번호	상담시간
진에어 고객센터	1600-6200 02-6099-1200	09:00 ~ 18:00

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자주 묻는 질문(FAQ)

 

 

자주 묻는 질문 메뉴를 선택하면 궁금증을 해결할 수 있습니다. 항공권 예먀(예약/결제, 변경/환불, 사전좌석지정, 지니플러스 좌석, 번들 서비스, 기타 영수증 발급 등), 할인제도(가족운임 할인제도, 제주 재외 명예도민 할인제도, 기타 제휴 할인), 프로모션(진마켓, 슬림한 진), 체크인(수속)에 대해 알 수 있습니다. 

 

수하물(휴대, 위탁 수하물, 기내 유실물, 수하물 배상), 도움이 필요하신 고객, 기내서비스, 홈페이지, 공동운항, 나비포인트에 대해 확인할 수 있습니다.

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진에어 수하물 규정

 

 

※ 기내 반입 수하물 규정

• 1인당 10kg 내 1개 휴대 가능
• 허용 규격 : 세 변의 합 115cm 이하, 각 변의 최대치 가로 40*세로 20*높이 55cm 미만
• 추가 허용 품목 : 노트북 컴퓨터, 핸드백, 서류가방 중 1개

※ 기내 반입 금지 물품

• 관례법령에 의거 항공 안전에 위해 되는 품목
• 가위, 송곳, 칼, 공구, 스포츠용품 등은 항공 안전에 위해 되는 물품이기에, 위탁 수하물로만 운송 가능
• 기내반입 가능 물품은 한국교통안전공단 홈페이지에서 조회 가능
• 더불어 다음과 같은 위험품은 항공기내 반입 전면 금지
• 발화성 및 인화성 물질 다량 라이터, 성냥, 라이터용 연료, 페인트, 시너, 석유버너, 햄프 등 캠핑장비
• 고압가스 용기 내용물 충전된 휴대용 부탄가스캔, 각종 스프레이캔, 산소캔, 수중 스쿠버산소통
• 무기, 폭발물류, 폭죽, 총기류, 화약, 탄약, 호신용 최루가스 분사기, 라이터용 연료
• 기타 위험 품목, 부식성 물질, 독극물, 방사능 물질, 자기성 물질, 유해/자극정 줄밀
• 탑승객, 승무원, 항곡기와 탑재물에 위험을 줄 수 있는 품목

※ 위탁 수하물 

• 국내선, 일본, 동남아, 중국본토, 홍콩, 마카오, 대만 15kg
• 괌 : 1개, 23kg 이하(세 변의 합 158cm 이내)
• 호놀룰루 : 2개, 각 23kg 이하(최대 세 변의 합이 각 158cm 이내, 2개의 합이 273cm 이하)

※ 만 2세 미만 유아

• 국내선 : 접는 유모차, 유아용 카시트 중 1개
• 국제선 : 10kg 이하 수하물 1개 또는 접는 유모차 또는 유아용 카시트 1개(총 2개)

※ 위탁수하물 1개 크기가 203cm(가로, 세로, 높이)를 초과할 경우, 위탁수하물로 운송이 거절될 수 있음

※ 위탁수하물 1개 무게는 32kg를 초과할 수 없으며, 초과 시 분리하여 포장

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진에어 고객서비스

 

 

 

홈페이지 하단에 진에어 고객서비스를 클릭하면, 자주 묻는 질문, 고객의 말씀, 기내 유실물 찾기 메뉴를 선택할 수 있습니다. 분실물이 있다면, 기내 유실물 찾기를 선택해 보세요. 

 

지금까지 진에어 고객센터 전화번호 서비스안내 총정리를 해보았습니다.

 

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