씨티카드 고객센터 전화번호 콜센터 분실신고 방법에 대해서 알아보겠습니다. 카드를 사용하다가 잃어버리면 분실신고를 바로 하는 것이 좋은데요. 카드를 분실했는데, 바로 신고를 하지 않으면 누군가가 마음대로 사용할 수 있는 경우도 많습니다. 오늘은 씨티카드 고객센터 전화번호 콜센터 분실신고 및 해제방법에 대해 살펴보겠습니다.
씨티카드 고객센터 전화번호
씨티카드 고객센터 홈페이지
씨티카드를 사용하는 사람들은 씨티카드 홈페이지에 접속하여 고객센터 서비스를 이용할 수 있습니다. 홈페이지에 접속하면, 자주 묻는 질문(FAQ)으로 검색, 전자민원신청, 이메일 상담, 챗봇/채팅 상담으로 궁금한 점에 문의하실 수 있습니다.
고객상담 메뉴
고객상담 메뉴에서 자주 묻는 질문(FAQ), 이메일상담, 채팅상담, 원격지원안내, 상담내역조회를 할 수 있습니다.
카드 분실신고 방법
| 카드 분실신고 방법 | ||
| 홈페이지 | 로그인 -> 씨티카드 -> 설정/서비스 -> 분실신고 재발급 해지 -> 카드분실/도난신고 및 해제 | |
| 비로그인 -> 씨티카드 -> 카드관리/온라인결제 -> 카드분실/도난/재발급 -> 카드분실/도난 신고 | ||
| 모바일앱(어플) | 로그인 -> 신용카드 -> 카드관리 -> 카드분실/도난신고 및 해제 -> 카드분실/도난등록 | |
| 카드고객센터 | 1566-1000 | 365일 24시간 가능 |
카드 분실신고 해제 방법
| 카드 분실신고 해제 방법 | ||
| 홈페이지 | 로그인 -> 씨티카드 -> 설정/서비스 -> 분실신고 재발급 해지 -> 카드분실/도난신고 및 해제 | |
| 모바일앱(어플) | 로그인 -> 신용카드 -> 카드관리 -> 카드분실/도난신고 및 해제 -> 카드분실/도난신고 해제 | |
| 카드고객센터 | 1566-1000 > 분실신고 1 > 분실신고 2 | 분실신고 접수일부터 90일이내 가능 |
| 영업점 | ||
분실 재발급 신청을 한 경우에는 분실해제가 불가능하고, 기업(법인) 신용카드, 후불 하이패스카드는 홈페이지, 모바일앱(어플), 카드고객센터를 이용하여 분실해제를 할 수 없습니다.
씨티카드 고객센터 전화번호
- 씨티카드 고객센터 1566-1000
- 인터넷뱅킹 02-3704-7700
- 가족카드 신청 02-2007-3800
- 은행업무/거래/은행명칭 도용센터 1588-7000
지금까지 씨티카드 고객센터 전화번호 콜센터 분실신고 방법에 대해서 알아보았습니다.
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