우리카드 고객센터 전화번호 상담시간안내에 대해서 알아보겠습니다. 카드안내, 카드이용내역, 이용대금명세서, 카드발급조회, 다양한 혜택, 자동차할부, 단기 장기카드 대출 등에 대한 내용을 우리카드 홈페이지에서 확인하 수 있습니다. 오늘은 우리카드 고객센터 전화번호와 고객서비스에 대해 살펴보겠습니다.
우리카드 고객센터 전화번호
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우리카드 홈페이지 고객센터에서 무엇이든 물어보세요. ARS상담, 휴대폰문자상담, 이메일상담, 수화상담, 고객의 소리, 챗봇의 정석 DAB, 분실신고/해제 등의 서비스를 이용할 수 있습니다.
우리카드 고객센터 전화번호 및 상담시간 안내
| 구분 | 전화번호 | 상담시간 |
| 우리카드 고객센터 전화번호 | 1588-9955 1599-9955 |
평일 09:00 ~ 18:00 (분실, 승인은 24시간) |
※ 카드 상담(분실/승인) ARS
- 카드상담(분실/승인) 1588-9955, 1599-9955
- 금융서비스 1577-9000
- 해외에서 거실 때 82-2-6958-9000
- 아이사랑 및 아이행복 카드상담 1599-9977
- 카드 간편 신청 1599-0200
- 카드대금 및 연체대금조회 1599-6300
- 자동차할부상담 1544-9800
- 카드분실신고 1588-5300
우리카드 콜센터 대표번호 ARS안내
ARS 이용요금은 국내 기준, 유선전화는 시내요금 기준(3분당 39원/부가세(vat) 별도), 휴대전화는 해당 통신사 이용요금 기준으로 부과된다고 합니다.
상담원 연결 지연의 경우, 연락처를 남겨두시면 상담원이 전화를 드립니다.
- 디지털 ARS
- 누르는 ARS
- 말로 하는 ARS
ARS 연결 시 디지털 ARS 자동 실행 대상 고객인 경우는 디지털 ARS로 자동으로 연결됩니다.
카드상담 대표전화로 연결하면, 1번은 개인, 2번은 가맹점, 3번은 기업/복지, 4번은 카드신규 단순문의 비회원, 5번은 선불/기프트카드, 7번은 카드비밀번호/사용등록, 8번은 카드분실/보이스피싱신고 해외거래정지, #버튼은 결제대금 이용한도 조회 등 주요 서비스로 연결할 수 있습니다.
단, 해당 서비스가 없거나 직원 연결을 원하시는 경우 0번을 눌러주시면 됩니다.
금융서비스 ARS 대표전화는 1577-9000입니다.
우리카드 고객상담센터
우리카드는 ARS상담뿐만 아니라 여러 상담 서비스를 제공하고 있습니다. FAQ, 이메일상담, 문자상담, 수화상담, 예약상담이 있습니다. 이메일 상담은 로그인 후에 서비스를 신청할 수 있습니다.
※ 문자상담
- SMS 문의 작성 후, 1544-0608으로 전송하면 답변이 오는 서비스
- 이용가능 시간 : 평일(영업일) 09:00 ~ 18:00
- 서류안내 및 영업점 위치 등 단순문의 답변만 가능
- 건강 이용료 50원 + 문자메시지 이용료(단문 30원, 장문 50원)
※ 수화상담
- 언어 및 청각장애 고객님의 상담을 위한 영상통화 서비스 제공
- 이용가능 시간 : 평일(영업일) 09:00 ~ 18:00
- 크롬(chrome) 브라우저에서 실행 가능
- 홈페이지 신청 : 고객센터 > 상담안내 > 수화상담 > 수화상담 신청하기
- 앱 신청 : 우리 센터 > 고객센터 > 페이지 상단 '수화상담 신청하기'
※ 예약상담
- 업무선택, 성명, 생년월일, 연락처, 상담일시를 선택하여, '신청' 버튼 클릭
지금까지 우리카드 고객센터 전화번호 상담시간안내에 대해서 알아보았습니다. 홈페이지나 ARS가 번거로우신 분들은 우리카드 챗봇 서비스를 이용해 보세요. 카드 신청부터 주요 조회와 변경 등 1년 365일 챗봇 상담이 실시간으로 가능합니다. 챗봇은 홈페이지, 모바일웹 또는 어플(앱), 우리카드 ARS로 이용할 수 있습니다.
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